Siscon
Dúvidas frequentes

Tudo o que perguntam antes de fechar com a gente

Reunimos as perguntas que mais ouvimos de administradoras e empresas de medição em 25 anos de conversa. Respostas diretas, sem rodeio — e se faltar alguma, é só chamar.

Sobre o sistema

O que é o Siscon e como ele resolve a rotina da sua administradora.

O que é o Siscon?

O Siscon é um ecossistema de produtos integrados com uma base única: o sistema de gestão administrativa para a sua equipe, o App Siscon Condômino para os moradores e o App Siscon Medição para os leituristas em campo. Como tudo conversa na mesma base, a leitura vira boleto, o boleto vira balancete e o morador consulta tudo sozinho — sem redigitação, sem planilha paralela e sem erro humano no caminho. É a rotina inteira da administradora rodando em um lugar só. Quer ver os três funcionando juntos? Conheça o ecossistema ou agende uma demonstração.

Com quais bancos o boleto se integra?

O Siscon registra boletos automaticamente, direto por conexão com o banco, em seis instituições: Inter, Itaú, Santander, Sicoob, Sicredi e Cora. Você emite e o boleto já nasce registrado, sem arquivo de remessa nem espera. E se quiser ainda mais agilidade, o PagNominal — nossa intermediação bancária própria — registra em cerca de 30 minutos e ainda dá desconto na mensalidade do sistema por boleto. Na prática: emissão em lote, sem trabalho manual e com dinheiro caindo mais rápido.

Como funciona a cobrança de inadimplentes?

Com uma régua de cobrança automática: o sistema dispara e-mails nos prazos que você definir, sem ninguém precisar lembrar de cobrar. Para negociar, os acordos e parcelamentos calculam juros e correção sozinhos — chega de fazer conta na calculadora. E quando é preciso apertar, o Siscon gera cartas de cobrança e até ordens de corte por prazo de inadimplência. Resultado: a inadimplência cai enquanto a sua equipe cuida do que realmente importa. Veja o módulo de cobrança.

Medição

Nosso diferencial mais forte: leitura de água e gás sem erro e sem depender de sinal.

O app de medição funciona sem internet?

Sim — e esse é um dos motivos de o Siscon Medição ser tão querido pelos leituristas. O app é 100% offline: seu time faz todas as leituras em subsolos, garagens e áreas sem sinal, e tudo sincroniza automaticamente quando a conexão volta. Nada de leitura perdida, retrabalho ou "volto amanhã porque não pegou sinal". Foi feito para a realidade do campo, não para o laboratório. Conheça o app de medição.

Como o app evita erro de leitura?

Em três camadas. Primeiro, a câmera abre dentro do app, já na tela da leitura: a foto é o comprovante, sem selecionar imagem da galeria uma a uma. Segundo, o app alerta na hora quando o consumo foge da média daquela unidade — o leiturista confere antes de sair do local, não depois que o boleto errado já foi emitido. Terceiro, há travas para virada e inversão de medidor, os dois erros que mais geram contestação de morador. Menos erro humano significa menos reclamação, menos estorno e mais confiança na sua operação.

Uso outro sistema de gestão, posso usar só a medição?

Pode, sim — e muita gente usa exatamente assim. O Siscon Medição integra com os principais ERPs do mercado: Superlógica, Condomínio21, BRCondomínios, Hubert, GoSoft e PRG. Você mantém o seu sistema de gestão e ganha em campo um app nativo, offline e com travas anti-erro — algo que os grandes players all-in-one tratam como item secundário. As leituras entram direto no seu ERP, sem digitação. Conte na demonstração qual sistema você usa e mostramos a integração funcionando.

Contratação e implantação

Preço, migração, prazo e suporte — sem letra miúda.

Como é o preço?

A cobrança é por condômino: o investimento cresce junto com a sua carteira, nunca antes dela. Você não paga por estrutura ociosa nem por módulos que não usa — começou pequeno, paga pequeno; ganhou condomínios, o sistema acompanha. É o modelo mais justo para quem está montando a operação agora e para quem já administra centenas de unidades. Os valores exatos apresentamos na demonstração, já simulando o tamanho da sua carteira. Agende e saia da conversa sabendo exatamente quanto custa para o seu caso.

Migrar de sistema é complicado?

É mais tranquilo do que você imagina — porque você não migra sozinho. Nossos especialistas conduzem a importação com você, condomínio por condomínio. Sobre o que vem: na maioria das migrações conseguimos trazer prédios, condôminos, boletos em aberto e liquidados, contas bancárias e códigos de lançamento. Históricos e fechamentos anteriores não são importados e seguem consultáveis no sistema antigo. Você fica sabendo exatamente o que entra no levantamento, antes de fechar — e não precisa esperar a virada do ano para começar.

Quanto tempo até estar rodando?

Dias, não meses. A implantação é assistida do início ao fim: configuramos o sistema com você, importamos os dados e treinamos a sua equipe para que todo mundo — do financeiro ao leiturista — esteja operando com segurança em poucos dias. Nada de manual gigante para decifrar sozinho nem de "se vira aí depois do contrato". A curva de aprendizado é curta porque o sistema foi desenhado para quem trabalha com condomínios de verdade. Agende a demonstração e já saia com o cronograma de implantação na mão.

E se eu precisar de ajuda depois?

Aí entra um dos nossos maiores orgulhos: o suporte do Siscon resolve com tempo médio de solução de cerca de 15 minutos. Não é abrir chamado e esperar dias por resposta — é falar com gente que conhece o sistema e a rotina condominial, e voltar ao trabalho ainda no mesmo café. Quem chega de outros sistemas costuma dizer que essa é a diferença que mais sente no dia a dia. Suporte rápido não é bônus: faz parte do produto.

Quem pode contratar

O Siscon é uma solução B2B — veja qual é o seu caminho.

Sou síndico, posso contratar o Siscon?

O Siscon é uma ferramenta profissional contratada pela administradora de condomínios, não diretamente pelo síndico. Mas você tem um papel importante: indique o Siscon para a sua administradora. Quando ela usa o sistema, o seu condomínio ganha balancetes claros, boletos registrados na hora, leituras de água e gás sem erro e um app para os moradores. Se quiser, peça para a administradora agendar uma demonstração — ficaremos felizes em recebê-la e mostrar tudo o que o seu condomínio passa a ter.

Sou morador, como acesso meus boletos?

Pelo App Siscon Condômino, que é disponibilizado pela administradora do seu condomínio. Nele você consulta a 2ª via do boleto, o consumo de água e gás com foto do hidrômetro, balancetes, comunicados e até reserva espaços — tudo pelo celular, sem depender de ligar para ninguém. Se você ainda não tem acesso, fale com a sua administradora: é ela quem libera o app. E se ela ainda não usa o Siscon, essa é uma ótima sugestão para levar na próxima assembleia. 😉

Minha empresa só faz medição, serve pra mim?

Serve — e muito. O Siscon Medição foi feito justamente para operações especializadas em leitura de água e gás: rota de leiturista organizada, app nativo offline, câmera dentro do app, travas anti-erro e integração com o ERP da administradora para a qual você presta serviço (Superlógica, Condomínio21, BRCondomínios, Hubert, GoSoft, PRG e outros). Sua empresa entrega leituras mais rápidas e confiáveis, e o cliente recebe os dados direto no sistema dele. Veja o app de medição.

Não achou sua resposta?

A gente responde de verdade — de preferência mostrando o sistema funcionando. Agende uma demonstração ou ligue agora: em 25 anos, nunca deixamos uma pergunta sem resposta.

Atendimento de segunda a sexta, em horário comercial — com gente de verdade do outro lado.